empty
 
 

Bạn có câu hỏi nào không?

Chúng tôi có câu trả lời. Chúng tôi đã tạo ra phần này với các câu hỏi thường gặp nhất về chương trình liên kết, điều kiện giao dịch, hệ thống PAMM, đăng ký, xác minh và các vấn đề khác.
Điều khoản giao dịch
Tại sao InstaForex lại sử dụng 10000 lot thay vì lượng lot tiêu chuẩn là 100000?

Công ty InstaForex mang đến cho bạn cơ hội giao dịch trên thị trường Forex với ba loại tài khoản cùng lúc: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Để có thể áp dụng được công nghệ này thì chúng tôi cần sử dụng mức phi tiêu chuẩn là 10000 lots để mức giá pip bằng $0.01 trong lệnh 0.01 lot, mức tối thiểu có thể. Điều này giúp cho những chủ tài khoản $5000-$10000 có thể quản lý rủi ro một cách hiệu quả. Đồng thời, mức 10000 lot cũng giúp cho việc tính toán giá pip được thuận lợi hơn.

Mời bạn xem những dữ liệu sau đây:
0.01 InstaForex lot deal = $0.01 pip price
0.1 InstaForex lot deal = $0.1 pip price
1 InstaForex lot deal = $1 pip price
10 InstaForex lot deal = $10 pip price
100 InstaForex lot deal = $100 pip price
1000 InstaForex lot deal = $1000 pip price

Việc tính toán dễ dàng và khả năng kết hợp ba mức giao dịch Forex trong một tài khoản giao dịch khiến cho lot InstaForex trở thành lợi thế cạnh tranh không thể phủ nhận trong các điều kiện giao dịch của InstaForex.


Đòn bẩy có nghĩa là gì?

Đòn bẩy là tỷ lệ của số tiền ký quĩ với số tiền được vay: Đòn bẩy 1:100, 1:200, 1:1000. 1:100 có nghĩa là để vào một lệnh, bạn chỉ cần một số tiền ít hơn 100 lần so với số tiền giao dịch. Tại Công ty InstaForex, bạn có thể chọn mức đòn bẩy từ 1:1 đến 1:1000.


Tại sao không thể nhìn thấy tất cả các biểu tượng trong cửa sổ Market Watch?

Số biểu tượng mà bạn nhìn thấy được thiết lập trong phần cài đặt phần mềm giao dịch. Để mở rộng danh sách báo giá, bạn lick chuột phải vào cửa sổ Market Watch và chọn "Show all symbols" (“Hiển thị tất cả các biểu tượng”).


Công ty có tăng spread trong thời gian công bố tin tức?

InstaForex không bao giờ tăng mức spread trong thời gian công bố tin tức. Các trader có thể yên tâm rằng các điều khoản giao dịch sẽ không thay đổi kể cả trong thời gian công bố các sự kiện hay tin tức quan trọng.


Tôi có thể sử dụng cố vấn chuyên gia không? Có giới hạn nào về việc này không?

Không có giới hạn nào về việc sử dụng cố vấn.


Một trader có thể nợ tiền công ty được không?

Không. Điều này là không thể. Nếu trader bị thua nhiều hơn số tiền mà anh ta có trong tài khoản, công ty bù lỗ tới mức 0.


Sự khác nhau giữa tài khoản demo và tài khoản thật là gì?

Không có sự khác biệt nào về các công cụ giao dịch cũng như điều kiện giao dịch. Giao dịch trên tài khoản demo giống hệt như giao dịch trên tài khoản thật, ngoại trừ các quyền chọn nạp và rút tiền không được áp dụng với tài khoản demo.


Số tiền deposit tối thiểu là bao nhiêu?

Số tiền deposit tối thiểu là $1, và với số tiền này, bạn có thể giao dịch trên bất cứ công cụ nào.


Tại sao cặp EUR/GBP và EUR/CHF lại có mức spread thả nổi?

Chênh lệch giá biến đổi là một công cụ phổ biến mà được sử dụng bởi các công ty môi giới quốc tế lớn nhất. Nó được áp dụng cho một số công cụ giao dịch, bao gồm EUR/ GBP và EUR/CHF. Chênh lệch giá là phần thưởng của nhà môi giới đối với một giao dịch, được xác định bởi các điều kiện thị trường mà trong đó công ty hoạt động. Do chênh lệch giá tăng của các đối tác và biến động thấp, chênh lệch giá đã được chuyển sang trạng thái biến đổi. Thông tin về tất cả các công cụ mà có sử dụng chênh lệch giá biến đổi có sẵn trên trang thông số kỹ thuật.


Tính mức ký quĩ cho một giao dịch như thế nào?

Mức ký quĩ bằng với khối lượng giao dịch chia cho đòn bẩy. Khối lượng giao dịch bằng 10000 USD nhân với số lot và tỷ giá của đồng tiền cơ sở trong cặp so với đồng USD. Đồng tiền cơ sở là đồng tiền đầu tiên trong cặp tiền tệ. Ví dụ, trong cặp tiền tệ EUR/USD thì đồng tiền cơ sở là EUR (do đó, tỷ giá so với đồng USD là EUR/USD), trong cặp USD/CAD thì đồng tiền cơ sở là USD (tỷ giá so với USD là 1 vì USD/USD = 1), trong cặp GBP/JPY thì đồng tiền cơ sở là GBP (tỷ giá so với USD bằng tỷ giá GBP/USD). Như vậy khi tỷ giá cặp GBP/USD là 1.4956 trong một giao dịch 2 lots với đòn bẩy 1:100 thì mức ký quĩ sẽ là 10000 * 2 * GBPUSD/100 = 299.12 USD. Trong một giao dịch 3.5 lots trên cặp USD/JPY với mức đòn bẩy 1:1000, mức ký quĩ bằng 10000 * 3.5 * 1/1000 = 35 USD.

Để thuận tiện cho khách hàng, chúng tôi đã bổ sung thêm máy tính Forex trên website của công ty.


Tôi có thể yêu cầu mức bonus chào mừng ở đâu?
Công ty có tài khoản micro và mini không?

Có. Tuy nhiên, giao dịch trên tài khoản InstaForex được thực hiện với lot micro và mini. Điều này có nghĩa là bạn có thể giao dịch 0.01 lot, bằng với tài khoản micro.


Làm thế nào để thay đổi mức đòn bẩy?

Bạn có thể thay đổi mức đòn bẩy trong Tủ Khách Hàng. Nếu bạn không thể thực hiện được trong Tủ Khách Hàng vì bất kì lý do gì, vui lòng gửi email tới clients@instaforex.com hoặc support@instaforex.com kèm theo những thông tin sau: số tài khoản giao dịch, mật khẩu điện thoại và mức đòn bẩy bạn muốn. Bạn cũng có thể liên hệ Dịch Cụ Hỗ Trợ Khách Hàng qua Chat trực tiếp, Skype và cung cấp những thông tin như trên.


Tôi quên mật khẩu trader hoặc mã PIN (hoặc tôi muốn thay đổi mật khẩu trader hoặc mã PIN). Tôi cần làm gì?

Mật khẩu trader có thể được thay trong Tủ Khách Hàng hoặc trong phần cài đặt phần mềm giao dịch InstaTrader.

Bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu trader bằng cách liên hệ với Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng và cung cấp những thông tin sau: số tài khoản, mật khẩu điện thoại và một mật khẩu trader mới (chữ cái Latin, từ 6 đến 12 biểu tượng).

Nếu bạn mất hoặc quên mật khẩu điện thoại, vui lòng liên hệ với Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng qua email support@instaforex.com hoặc clients@instaforex.com, kèm theo bản scan chứng minh thư hoặc bằng lái xe của bạn và mô tả hoàn cảnh cấp số tài khoản. Mật khẩu điện thoại của bạn sẽ được phục hồi hoặc thay đổi theo yêu cầu của bạn.

Để phục hồi/thay đổi mã PIN, bạn gửi email tới clients@instaforex.com hoặc support@instaforex.com với các thông tin sau: số tài khoản giao dịch, mã PIN mới (số hoặc số và chữ cái) và bản scan chứng minh thư hoặc bằng lái xe.


Tôi có thể mở nhiều tài khoản với cùng 1 tên không?

Bạn có thể. Không có giới hạn về số tài khoản thật hay demo được mở dưới cùng 1 tên.


Có phải tôi chỉ có thể giao dịch tối đa là 8 lots trong phần mềm InstaTrader?

Không. Bạn có thể giao dịch bao nhiêu lots tùy thích (lên tới 10000).


Không thể nói chuyện ngay bây giờ?
Đặt câu hỏi của bạn trong phần trò chuyện.
Widget callback